Gestionale negozio,
Lo vedi, ti piace, decidi di acquistarlo e poi?...

Quando hai bisogno di assistenza non sai dove sbattere la testa

Il nostro servizio di assistenza

Il nostro servizio di assistenza è garantito 7 giorni su 7 - 365 giorni all'anno, compresi quindi i festivi

Perchè il nostro gestionale negozio è dedicato ai professionisti del commercio, che lavorano senza sosta.

Rispondiamo al telefono dalle 07:00 alle 22:00

Perchè i nostri clienti svolgono la loro attività anche nei centri commerciali.

Il nostro team è composto da personale qualificato, che ha sempre la risposta ad ogni quesito

Un supporto fatto di persone, non di ticket.

Siamo sempre in prima linea, perchè i successi dei nostri clienti sono le nostre vittorie

Questi siamo noi...

Michele

Marco

Valentina

Caterina

Questi sono i nostri tempi di intervento garantiti (SLA)...

Priorità alta

Step 1

Errore bloccante del sistema che impedisce la gestione del punto vendita e del cliente.

Priorità media

Step 1

Errore non bloccante, consente la normale gestione ma ha impatti sul fine giornata e/o sul backoffice

Priorità bassa

Step 1

Richieste di supporto su procedure e chiarimenti sulle funzionalità del sistema

E questi sono i nostri canali di assistenza

Assistenza telefonica su linea dedicata

Step 1

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Whatsapp anche da computer di cassa

Step 1

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Chat on line

Step 1

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Teleassistenza da remoto

Step 4

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Ticket su posta elettronica

Step 5

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Guida on line

Step 6

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Con noi ti puoi rilassare

Come fanno tutti i nostri clienti

vitabella

Se non ci credi sulla parola, hai la nostra approvazione, sappiamo quanto sia facile promettere per poi non mantenere.

Ma puoi sempre decidere di metterci alla prova senza perdere nulla, perchè ti diamo la garanzia soddisfatto o rimborsato!

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